Content inrichting voor Het Nationale Park De Hoge Veluwe

De uitdaging

De vorige website https://hogeveluwe.nl was al een aantal jaren in gebruik en toe aan een vernieuwde look en feel op basis van de huidige huisstijl. Een van de uitdagingen die we moesten aanpakken was de structuur in de website. Er was door veel enthousiaste collega’s content toegevoegd aan de website waardoor informatie verouderd en verspreid over de website te geplaatst was. De wens was om de informatie beter te categoriseren, indexeren en vinden zijn voor de bezoeker van de website. Daarnaast had het team marketing ook echt de wens dat de content beter te beheren zou worden. Niet in één maar in wel 6 talen!

Content relevant houden in de website bleek ook enorm lastig. In het park De Hoge Veluwe zijn elke maand seizoensgebonden activiteiten te beleven en ondernemen. Zo kun je in de winter heerlijk wild eten in het parkrestaurant en staat in de nazomer de hei in bloei. Om deze activiteiten goed te kunnen tonen op de website was er maandelijks heel veel handwerk nodig en door tijdgebrek in het contentteam lukte het niet altijd dit goed te tonen. Hierdoor was het lastig om te laten zien wat er te doen was in het park, als oplossing werd hier de nieuwsbrief voor gebruikt.

Onze oplossing

Voor we gestart zijn met het project hebben we diverse sessies gehad waarbij we een  overkoepelende strategie hebben bedacht  om het prachtige verhaal van Het Nationale Park De Hoge te vertellen. 

Bij de ontwikkeling van de maatwerk website waarin design, techniek en content samen komen hebben we nauw samengewerkt met het team van Het Nationale Park De Hoge Veluwe. Met een multisite en multilingual inrichting van het Umbraco Contentplatform, waar de prachtige content die het park tot zijn beschikking heeft getoond wordt op het moment dat deze relevant is, kan de Hoge Veluwe alle content van alle websites in wel 6 verschillende talen beheren via één omgeving.

In de oplossing die we hebben gekozen, zijn de templates zo ingericht dat de mooie landschaps- als dierenfoto’s optimaal getoond worden op de website. Ook hebben we modules ontwikkeld op de verschillende pagina's om de content goed te presenteren.  Van de rijke geschiedenis tot aan al het moois wat er groeit, bloeit en leeft. 

Dat content prachtig gepresenteerd wordt betekent natuurlijk niet perse dat deze ook relevant is op dit moment. 

Seizoensgebonden content

In het Umbraco content platform hebben we een slim thema, doelgroep en tagging systeem ingebouwd. Met dit systeem verandert de website met het seizoen mee. Waar in de herfstmaanden de content meer focus heeft op de hei die in bloei staat en de oorlog centraal, verandert de focus van de website in de winter meer op binnenactiviteiten en dieren die je in de winter goed kan spotten. 

Met deze seizoensgebonden thema’s blijft de website het hele jaar door relevant zonder maandelijks de site met de hand aan te hoeven passen. Ook zorgt het ervoor dat bezoekers een beter beeld krijgen van wat er te doen is op dit moment van het jaar. 

Activiteitenoverzicht op basis van Ticketcounter

Op de website is een activiteitenoverzicht gerealiseerd op basis van data die beheerd wordt in het ticketingsysteem van Ticketcounter. De data uit het ticketingsysteem wordt automatisch gesynchroniseerd met de website en biedt de content redactie de mogelijkheid om de informatie te verrijken tot een complete pagina per activiteit. Informatie die in Ticketcounter beschikbaar is, wordt op één centrale plek beheerd en hergebruikt op de website, zonder dat de content editor hier extra handelingen voor hoeft te verrichten.

Op paginaniveau informeren we de bezoeker automatisch over beschikbare data en tijden van activiteiten, met een doorklikmogelijkheid naar Ticketcounter waarin de datum al is ingevuld. Door de nieuwe inrichting in de website hebben we het de bezoekers eenvoudiger gemaakt om activiteiten vinden die beschikbaar zijn tijdens hun bezoek en in de komende periode. 

Umbraco Engage Analytics & Matamo

Om te toetsen of de inrichting ook werkelijk voldoet hebben we Umbraco Engage Analytics op de website geïnstalleerd en custom events ingericht. Door de inrichting van Umraco Analytics wordt de website gemeten, ontstaan inzichten en gaan we op basis van de data conversiegerichte doorontwikkelingen doen waarvan we weten dat ze impact hebben op de website. Het voordeel van Umbraco Analytics in het Umbraco CMS is dat de content editor van de website de statistieken ook kan bewonderen in het CMS, zonder in te hoeven loggen in een andere omgeving.